Service

À l’écoute du client – pour des prestations performantes

Le succès de nos projets se base sur la qualité de nos produits et notamment sur la haute qualité de notre service. Afin qu’une nouvelle installation Schuko réponde parfaitement à toutes les exigences, nous proposons un service complet : compétent, individuel et dans les délais.

Nos sites répartis sur toute l’Allemagne et leurs réseaux permettent de créer des points forts de fabrication et de réduire ainsi les durées de production et de raccourcir les voies de livraison. De plus, cela nous permet de garantir que notre service après-vente est rapidement sur place en cas de besoin. Ainsi, les clients de Schuko peuvent toujours compter sur une disponibilité optimale de leur production.

Nos clients profitent de notre longue expérience internationale et de notre expertise intersectorielle. Ces deux qualités se reflètent par exemple dans l’architecture modulaire de nos systèmes d’aspiration et de filtration. Ceux-ci offrent une haute sécurité de composants éprouvés, sont exactement adaptés à leur domaine d’utilisation et peuvent être ultérieurement modifiés ou étendus. De plus, ils répondent aux directives nationales et internationales de protection de l’environnement et de sécurité au travail.

De plus, nous proposons aux architectes et aux gros clients notre aide pour l’élaboration de documents d’appel d’offre.

Entretien

Si vous le souhaitez, nous assurons toutes les mesures requises pour la maintenance préventive des installations et machines de production Schuko. Outre l’inspection selon les plans de maintenance prédéfinis, cela inclut tous les travaux comme le contrôle des niveaux et l’appoint des fluides, le nettoyage, la lubrification, l’ajustement ainsi que d’autres mesures visant à réduire ou à empêcher l’usure.

Pièces de rechange

Rapidité, compétence, fiabilité : Depuis notre réseau d’entreprises associées, nous fournissons toutes les pièces de rechange et modules requis ou même des produits complets – bien au-delà de ce qui est exigé par la loi. Nous entretenons un stock de pièces normalisées et de moteurs ainsi que de pièces d’usure et de rechange courantes. Comme nous fabriquons nous-même une grande partie de nos produits, les pièces de rechange spécifiques au client peuvent être fabriquées dans les plus brefs grâce aux cellules de fabrication flexibles.